«Έγινα δέκτης παραπόνων πολιτών σχετικά με την καθυστέρηση της εξέτασης αιτήσεων που σχετίζονται με κοινωνικά επιδόματα και συντάξεις. Αντιλαμβάνομαι ότι, πέραν της διεύρυνσης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, σημαντικό ρόλο διαδραματίζει και η επαρκής στελέχωση των αρμόδιων τμημάτων του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων, ώστε να επιλυθούν αυτά τα προβλήματα. Σχετικά με τα εν λόγω αρμόδια τμήματα, υπάρχουν έντονα παράπονα ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα υποστελέχωσης, με αποτέλεσμα να ταλαιπωρείται ο πολίτης και να μην υπάρχει η έγκαιρη εξέταση και πληρωμή των ανάλογων δικαιωμάτων στους δικαιούχους, με ό,τι αρνητικό αυτό συνεπάγεται.

Βάσει των ανωτέρω, παρακαλώ όπως ο αρμόδιος υπουργός μάς πληροφορήσει σε ποιους σχεδιασμούς ή και ενέργειες σκοπεύει να προβεί στο επόμενο διάστημα για την επίλυση αυτού του σοβαρού προβλήματος.»

Απάντηση